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双11 你狂欢的背后有多少泪?
2018-11-10 09:40:23
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千年一传承,十年一节点。于2018年而言,“十年”这个神奇的时间节点性单位有很多意义:比如满载感动与回忆的北京奥运会过去十年了、比如中国高端家电与消费电子红顶奖将迎来十年庆典、又比如激动人心的“双11”大促在一片歌舞升平中迎来第十个年头。
行至2018年,随着又一年度“双11”临近,各大电商平台、品牌商都开始了层出不穷的打折促销活动。作为今年最后一役,“双11”体量无疑是巨大的,以家电产品为例,奥维云网数据显示,2017年双11,冰箱、洗衣机、油烟机产品11月份销售额占全年的比例均在15%以上,线下占比亦在10%左右。迈入第10年,曾经将清库存作为目的的“双11”已然成为释放商业力量的现象级事件。
亮剑“双11”:电商平台、品牌商齐出新玩法
作为国内两大电商巨头,阿里与京东不约而同在10月19日启动“双11”,阿里巴巴从10月19日宣布启动2018“天猫双11购物狂欢节”,到10月20日“2018天猫潮流盛典”等活动,就已开始对今年的“双11”预热造势。此外,天猫首次推出“双11合伙人”计划,消费者只要使用阿里旗下的app,都可以积累能量兑换购物红包。
京东延续了去年“全球好物节”的主题,从10月20日持续到11月15日的近一个月超长期大促创造历史之最。在推出了秒杀、神券、满减、拼购、针对特定人群专享权益等玩法的基础上,还首次推出了“头号京贴”新玩法,即在“双11”期间限时发放5000万可当“现金”抵扣的无门槛“京贴”。
作为老牌零售商,苏宁早在10月17日就于西南区、华南区、华东二区同时举行“双11”启动会,打响了2018年“双11大战”第一枪。在10月20日—11月12日期间,苏宁易购推出“全民嘉年华”,主打线上线下全渠道、八大产业联动,并通过产品方面启动“千挑万选”品质单品的推客计划,满足不同层级消费者的需求。场景方面则利用苏宁supervip等会员专属权益对其服务进行叠加裂变,打造“一个主力活动、三大核心补贴、100万+客户接待场景提供、10项产品免费服务”的核心玩法。
国美以“高品质 低价格”主题在10月19日启动促销优惠大幕。推出了如“套购买4免1”、“万人组团拼低价”等特色玩法,同时从商品、价格、送货安装等三方面作出了 “买到假货就赔”、“买的贵了就赔”“送得晚了就赔”的承诺。
此前因平台商品假冒伪劣问题被媒体炮轰不止的拼多多也低调启动了“双11”,不过仅在其app焦点图中显示了“双11狂欢节”、“双11提前购”等字样与相关推荐,其他讯息中并未看到更多宣传文字,大概还处在“暂避风头”期?
从企业角度来看,2018年以来,大多品类业绩不达预期,618、中秋、国庆双节促销的市场表现也不甚理想。作为今年最后一个大促节点,“双11”关系企业整个四季度乃至全年目标的推进完成。各品牌也都使出浑身解数,以期在收尾阶段实现销量与业绩的突破性上升。以家电品牌为例,美的、海尔等一众企业都对双11寄予厚望并积极备战。
海尔以“味爱乐厨会”为主题推出如爆款直降、价保11.11、套购赠豪礼等双11系列活动。美的推出双11“智净攻略”,以新品优惠、爆款抢购、产品直降与礼品相送等策略来吸引消费者。方太推出“11.11的幸福智慧,方太厨房嘉年华”系列活动。老板在京东服务心升级,提出“舒心、省心、放心”三心承诺。西门子推出“预见智享生活放肆嗨购”主题活动。华帝延用了在今年世界杯中的主题营销风格,推出“请支持华帝双11.11夺冠”字样宣传方案,以直接让利,再加送送送展开促销。小米将在今年“双11”对已建立起的全品类全渠道新零售体系的综合运营能力和服务能力进行检验。小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣表示,在今年双十一期间,除自有渠道外,小米在各电商平台的旗舰店都将与小米线下体系联动起来,打通全线消费场景,产品也由以智能手机为主升级为与智慧生活相关的智能硬件和生活消费品等全品类。
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